Dobírka v hotovosti

Jízdy s hotovostní dobírkou mohou odjet pouze řidiči, kteří jsou již aktivní na dobírce bezhotovostní –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ nainstalovaná aplikace GP tom a přihlášení do ní.

Jak funguje výběr dobírky v jízdě?

  1. Standardně ověříte zákazníka pomocí verifikačního kódu, pokud je vyžadován.

  2. V dalším kroku vyberete, jakám způsobem si přeje zákazník zaplatit:

    • Platba kartou vás přesměruje do aplikace GP tom. Účtenku lze zaslat po úspěšné platbě v aplikaci GP Tom.

    • Platba hotovostí vás v aplikaci vyzve na výběr hotovosti od zákazníka a následné potvrzení výběru. Účtenku lze zaslat ručním otevřením GP Tom, vytvořením platby tlačítkem "+" s částkou dobírky a následném odeslání stejným způsobem jako u platby kartou.


  3. Pokračujete na další zastávku.

  1. Standardně ověříte zákazníka pomocí verifikačního kódu, pokud je vyžadován.

  2. V dalším kroku vyberete, jakám způsobem si přeje zákazník zaplatit:

    • Platba kartou vás přesměruje do aplikace GP tom. Účtenku lze zaslat po úspěšné platbě v aplikaci GP Tom.

    • Platba hotovostí vás v aplikaci vyzve na výběr hotovosti od zákazníka a následné potvrzení výběru. Účtenku lze zaslat ručním otevřením GP Tom, vytvořením platby tlačítkem "+" s částkou dobírky a následném odeslání stejným způsobem jako u platby kartou.


  3. Pokračujete na další zastávku.

Jak nám vrátit vybranou hotovost?

Dobírky, které při jízdě vyberete v hotovosti, je potřeba nejpozději do 1 pracovního dne uhradit dvěma způsoby:

1.

Vložení hotovosti na Sazka terminálu

Doporučujeme vyhledat terminál blízko vašeho domova, kde budete moci hotovost vkládat.

Na mapě terminálů:

  • Vyhledejte místo

  • typ služby: Finanční služby (Platby faktur, paysafecard).

Doporučujeme vyhledat terminál blízko vašeho domova, kde budete moci hotovost vkládat.

Na mapě terminálů:

  • Vyhledejte místo

  • typ služby: Finanční služby (Platby faktur, paysafecard).

Mapa terminálů

Mapa terminálů

Postup

  1. Při příchodu k terminálu oznamte obsluze tuto větu: “Jdu zaplatit fakturu grid.online”.

  2. Předložte QR kód obsluze, který naleznete v mobilní aplikaci v sekci dobírky, kde zvolte možnost přes sazka terminal.

  3. Předejte obsluze hotovost (pokud nemáte přesnou částku, obsluha je schopna vám drobný obnos vrátit).

  4. Převězměte si doklad o zaplacení a uchovejte si jej.

2.

Zaslání hotovosti na náš účet z vašeho internetového bankovnictví

Postup naleznete v aplikaci grid.online – Kurýr v menu sekci dobírky

FAQ

Obsluze terminálu nešel načíst QR kód

Obsluha terminálu používá 2 typy skenerů. V případě, že obsluze nepůjde QR kód načíst, slušně se ji zeptejte, zda používá skener QR kódů.

V případě problémů s vkladem hotovosti nás kontaktujte na emailu: service@grid.online